Formation

Tout professionnel a acquis des compétences grâce à sa formation théorique et à son expérience. Avec les années, il devient une référence au travers son expertise.

Parfois, son évolution l’amène à prendre des responsabilités managériales, exerçant par ses fonctions un certain leadership.

 

Qu’on soit en situation d’autorité ou non, les qualités humaines liées à la personne sont pour la plupart un atout ou au contraire, un frein dans la progression. L’acquisition de compétences relationnelles, de softs skills est un levier puissant de l’efficacité et du bonheur au travail pour soi et pour ses équipes.

 

Les objectifs :
> Mieux comprendre ses interlocuteurs
> Réguler les émotions pour en faire un atout
> Négocier gagnant-gagnant
> Gérer au mieux le stress et les conflits
> Développer son intelligence émotionnelle

 

Décoder les interactions et adapter sa posture